Доставка та оплата замовлень
Умови доставки:
Варіанти доставки та оплати замовлень по Харкову:
1) Самовивіз із нашого офісу за адресою – м. Харків, Нетеченська набережна 14, поверх 2, офіс 211.
2) Кур'єром за адресою – вартість доставки від 100грн та вище. Залежно від відстані, терміновості та габаритів замовлення. Вартість доставки розраховується індивідуально.
► Від 1000 грн - безкоштовна доставка по Харкову! (До під'їзду, будівлі).
Виняток: товари із великими габаритами.
Оплату за харківськими замовленнями приймаємо на картку/рахунок ПриватБанку або готівкою при отриманні товару.
Доставка по Україні:
Доставка по решті міст України здійснюється за допомогою вантажоперевізних компаній:
1) Новою поштою - оплата замовлень за 100% передоплатою або післяплатою (для не живих товарів), (окремі умови для доставки риб, ракоподібних та земноводних).
Варіанти оплати:
- На розрахунковий рахунок (передплата)
- На банківську картку (передплата)
- Післяплати (при отриманні на Новій пошті, замовлення від 150 грн) ► (до вартості доставки + комісія за пересилання грошей від 20 грн + 2 % від суми післяплати, оплачується у відділенні Нової Пошти). У разі відправки замовлення з післяплатою - всі витрати по перевізнику оплачує покупець.
► Від 1500грн . безкоштовна доставка по Україні Новою поштою (склад-склад)!
♦ Безкоштовна доставка Новою поштою, поширюється лише на замовлення оплачені вперед за банківськими реквізитами у 100% обсязі.
♦ Винятки за якими не працює правило з безкоштовною доставкою:
- замовлення з вагою понад 10 кг (розглядається індивідуально);
- Замовлення з люмінісцентними лампами;
- камені декоративні, натуральні, ґрунти, вагою понад 2 кг;
- акваріуми;
- Товари, що вимагають обрешітки та іншої спец.упаковки.
2) Укрпоштою - за передоплатою на картку або р/р, післяплатою
на розрахунковий рахунок (передплата)
На банківську картку (передплата)
Післяплати (при отриманні на Укрпошті, замовлення від 150 грн) ► (до вартості доставки + комісія за пересилання грошей, оплачується у відділенні Укрпошти). У разі відправки замовлення з післяплатою - всі витрати по перевізнику оплачує покупець.
♦ Безкоштовна доставка Укрпоштою від 1000 грн., поширюється лише на замовлення сплачені вперед за банківськими реквізитами у 100% обсязі.
♦ Винятки за якими не працює правило з безкоштовною доставкою:
- замовлення з вагою понад 10 кг (розглядається індивідуально);
- Замовлення з люмінісцентними лампами;
- камені декоративні, натуральні, ґрунти, вагою понад 2 кг;
- акваріуми;
- Товари, що вимагають обрешітки та іншої спец.упаковки.
Всі реквізити, необхідні для здійснення оплати, будуть надіслані Вам співробітниками інтернет магазину Danio.com.ua після затвердження списку замовлення.
Про оплату повідомляйте на e-mail: support@danio.com.ua або у повідомленні на номер +380990911994 у смс або Viber. У тексті повідомлення вкажіть: номер замовлення, Прізвище на яке було оформлене замовлення та суму, яку Ви перевели.
Оплата самої доставки на Новій Пошті – при отриманні.
Терміни відправки в середньому протягом 1-3 днів після підтвердження оплати замовлення, в окремих випадках узгоджуються з клієнтом індивідуально.
Посилання на сайти автоперевізних компаній з адресами відділень. Також можна дізнатися вартість доставки:
- Нова Пошта - novaposhta.ua
- Укрпошта - ukrposhta.ua
Увага! Замовлення з живими товарами не відправляються післяплатою. Такі замовлення надсилаються лише за 100% передоплатою.
До живих товарів належать: рослини, та креветки, равлики, рибки, раки, тритони та інші види по них окремі умови для доставки риб, ракоподібних та земноводних).
Живі товари вимагають спец. упаковки - тому при виставленні рахунку вона включається до підсумкової суми до оплати на замовлення.
Важкі, крихкі, специфічні або габаритні вантажі не відправляються післяплатою. Такі замовлення надсилаються тільки за передоплатою:
- запчастини до техніки;
- лампи люмінісцентні;
- камені декоративні, натуральні, ґрунти, підкладки;
- акваріуми;
- Товари, що вимагають обрешітки та іншої спец.упаковки.
- замовлення із загальною сумою менше 150грн, так само не надсилаються з післяплатою.
Детально про технологію "Накладений Платіж" від Нової Пошти, т.к. деякі клієнти користуються такою послугою вперше:
Згідно з технологією післяплати (компанії Нова Пошта) у Вас буде 3 платежі:
1 - сума грн нам за товари;
2 - від 70 грн. Нової Пошти за доставку товарів залежно від ваги, габаритів вантажу та пункту доставки, може досягати 200 грн і більше;
3 -- 20грн + 2% від суми післяплати - Нової Пошти за доставку грошей нам назад.
З тарифами Нової Пошти можна ознайомитись перейшовши за посиланням.
З питаннями щодо доставки звертайтесь на e-mail: support@danio.com.ua
Розглянемо будь-які Ваші пропозиції та побажання.
Умови повернення товару: https://danio.com.ua/article/05_2021/50.html